مركز خدمات الجمهور هو العنوان الوحيد للمواطن بحيث يعمل على توفير خدمات البلدية في المجالات المختلفة كونه حلقة الوصل بين المواطنين والدوائر المختلفة في البلدية.
يقوم المركز باستلام الطلب من المواطن وتحديد نوعيته ومن ثم إرساله إلى الدائرة المختصة ضمن مسارها الصحيح عن طريق البرنامج وعند الانتهاء من كافة الإجراءات تعود المعاملة إلى المركز كمحطة نهائية يتم من خلالها إبلاغ المواطن بالرد على الطلب إما بالموافقة أو الرفض أو تسليمه أي شهادة أو مرفق.
أهداف المركز:
- توحيد جهة استقبال الطلبات لكافة معاملات البلدية
- تسهيل وتبسيط اجراءات تقديم الطلبات للمواطنين
- متابعة سير المعاملات بشكل إلكتروني بما يمنع فقدانها وضياعها
- تحقيق مبدأ الرقابة في ضبط سير المعاملة ومتابعة مستمرة لإنهائها ضمن الفترة المحددة للخدمة وفق دليل الخدمات
- تخفيف عبء المراجعات المستمرة والغير منظمة لدوائر البلدية المختلفة
- تحقيق مبدأ الشفافية والمساواة في تقديم الخدمات
- استقبال كافة الشكاوي وتلبية احتياجات المواطن
معاملات خدمات الجمهور:
| المعاملة | المتطلبات | الرسوم |
|---|---|---|
| براءة ذمه |
| 30 شيكل |
| براءة شخصيه |
| 30 شيكل |
| وصف قطعة |
| 30 شيكل |
| مخطط موقع |
| 30 شيكل |
| عدم ممانعة لشركة الكهرباء |
| 30 شيكل |
| عدم ممانعة لمصلحة المياه |
| 30 شيكل |
| إتمام بناء |
| 30 شيكل |
| إثبات سكن |
| 30 شيكل |
| اثبات ملكية |
| 30 شيكل |
| ترخيص بناء |
| 50 دينار |
| ترخيص حرفة |
| 20 شيكل |
| كشف اراضي |
| 30 شيكل عن كل قطعة |
| مزاولة مهنة |
| 30 شيكل |
| حالة اجتماعية |
| لا شئ |
| تصحيح اسم | تصريح مشفوع بالقسم | 30 شيكل |
| شهادة وفاه | 30 شيكل | |
| شكاوي عامه | لا شئ | |
| طلبات هندسيه عامه | 20 شيكل | |
| استقامة شارع | 80 شيكل | |
| طلبات إفراز ارض أو شقق | 20 شيكل و عند أخد الموافقة 50 دينار لنمرة الأرض و 100 دينار للشقة أو المخزن التجاري | |
| كشف اراضي | 30 شيكل وعند إصدار الشهادة 30 شيكل لكل قطعة | |
| مخطط بناء لرخصة بناء | 50 دينار و يحتسب رسوم الرخصة من قسم الهندسة على المساحة و حسب التصنيف التنظيمي | |
| رخصة سلسال | حسب التصنيف | |
| ضرائب النفايات | 40 دينار للشقة السكنية و 73 دينار للمخزن التجاري | |
| المعارف | 5% من تخمين الاملاك | |
| رسوم الزفته | 30 شيكل لكل متر | |
| رسوم الارصفه | 70 شيكل لكل متر | |
| رسوم اشتراك الصرف الصحي | 70 دينار للشقه و المخزن التجاري | |
| لافتات | 5 دنانير للمتر المربع | |
| رخص الحرف و الصناعات | حسب التصنيف |
اجراءات سير العمل في بلدية بيرزيت
